Oops ein Ball durch die Scheibe. Ein Gartenstuhl, der unter einen Gast zusammenbricht. Oder eine Tür, die kaputt geht. Es passiert jedem mal. Dies geschieht normalerweise nicht aus Vorsatz, ist aber ärgerlich. Als Eigentümer oder Manager besteht kein Grund zur Sorge. Wir kümmern uns um die Verwaltung und Vermietung Ihres Ferienhauses. Deshalb bürgt Welcome in für seine Gästen. Basierend auf gegenseitigem Vertrauen gehen wir davon aus, dass wir einen angemessenen Schaden angemessen behandeln werden. Hierfür gibt es verschiedene Ansatzpunkte. Sie können diese in diesen Bestimmungen lesen.

Was ist das Kautionsschema?

Sorgloses Vermieten. Wir arrangieren eventuelle Schäden für Sie. Die Erhebung einer Anzahlung ist nicht nötig aber ohne Sorgen abgesichert. Deshalb verwendet Welcome in ein Kautionsschema.

1. Welcome in garantiert bis zu 2.500 € pro Buchung

2. Gäste zahlen ein Zuschlag.

3. Eigentümer zahlen nichts extra.

Wie sieht der Prozess aus:

1. Wir stellen den Schaden an Ihrem Ferienhaus fest. Innerhalb von 48 Stunden nach der Abreise der Gäste melden wir den Schaden dem Gast und möglicherweise Ihnen. Dies erfolgt schriftlich mit Beschreibung und Fotos. Möglicherweise begleitet von einem Vorschlag der Reparaturarbeiten. Wir können Sie dazu auffordern, eine Rechnung oder ein ähnliches Dokument vorzulegen.

2. Wir bitten den Gast, die Haftung für den Schaden innerhalb von fünf Werktagen anzuerkennen.

3. Sobald die Höhe der Forderung festgestellt ist, werden wir diese von der Versicherung des Gastes zurückfordern. Nachdem wir den Betrag erhalten haben, zahlen wir diesen an Sie.

4. Erkennt der Gast den Schaden nicht an? Dann besprechen wir die Umstände weiterhin mit Ihnen als Eigentümer.

Was ist abgedeckt?

1. Es gilt nur für Mieter von Welcome in

2. Es besteht Deckung für Schäden an Gebäuden, Hausrat oder Gegenständen, deren Miete oder Nutzung den Mietern zur Verfügung gestellt wurden.

3. Der Versicherungsschutz erlischt, wenn Sie selbst vom Gast eine Anzahlung oder eine Kautionsforderung verlangen.

4. Der Schaden beträgt bis zu 2.500 €, wenn keine Versicherung besteht, die dies abdeckt.

5. Zu den Schäden gehören keine Gebrauchsspuren, die während der Anmietung der Unterkunft entstehen.

Was wird ausbezahlt?

1. Die Garantie beträgt maximal € 2.500 pro Buchung.

2. Schäden bis zu 20 € werden nicht bearbeitet.

3. Ist der Schaden höher als der angegebene Betrag von € 2.500, zahlen wir maximal € 2.500, -

4. Die Zahlungen erfolgen nach dem Reparaturwert bei Gebäuden oder nach dem Zeitwert bei Haushaltsgegenständen. Mindestens 20% des neuen Wertes werden ausgezahlt. Für die Inhalte verwenden wir folgende Abschreibungsperioden:

 

Item	Betrag	Abschreibungszeitraum
Möbel (z. B. Couch, Tische, Stühle)	<  € 500,-	5 Jahr
	>  € 500,-	8 Jahr
Haushaltsgeräte (z. B. Waschmaschine, Staubsauger, Kaffeemaschine)	<  € 500,-	4 Jahr
	> € 500,-	5 Jahr
Elektrische Ausrüstung (z. B. Fernseher, Computer, Audiogeräte)	<  € 300,-	3 Jahr
	>  € 300,-	4 Jahr
Draußen (z. B. Fahrräder, Gartenstuhl, Grill)	<  € 500,-	3 Jahr
	>  € 500,-	4 Jahr
Andere (z. B. Geschirr, Böden, Vorhänge)	Durch die Feststellung von Welcome in

 

Die Rechte, die wir uns vorbehalten:

1. Den Schaden selbst aufzunehmen.
2. Die Höhe der Zahlung fest zu stellen oder ob sie in besonderen Fällen von den eingestellten Abschreibungsperioden abweichen.
3. Adressierung der Versicherung des Gastes oder Eintreibung des Schadens beim Gast.
4. Einem Eigentümer oder Verwalter das Kautionssystems ohne Angabe von Gründen abzulehnen, wenn ein Missbrauch vermutet wird.
5. Den Eigentümer oder Geschäftsführer zu verpflichten, im Falle von Vandalismus eine Erklärung abzugeben.
6. Fordern wir bereits gezahlte Schäden zurück, wenn ein anderer Versicherungsschutz besteht bei der der Eigentümer oder Verwalter als Begünstigter ausgezahlt wird.
7. Diese Vorschriften einseitig ändern.

 

Haben Sie noch Fragen?

Für Fragen oder Kommentare können Sie sich an einen unserer Spezialisten wenden. Nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf.